Agradecemos por escolher a Icone Nature para suas necessidades de saúde e bem-estar. Nossa política de reembolso e devoluções é projetada para garantir que você tenha uma experiência positiva ao comprar nossos suplementos naturais.
Aceitamos devoluções de produtos não abertos e em sua embalagem original dentro de 30 dias após a compra. Produtos abertos ou utilizados não são elegíveis para devolução por questões de segurança e higiene.
Processo de Devolução:
Para solicitar uma devolução, envie um e-mail para atendimento@iconenature.com.br ou entre em contato pela página de contato presente neste site com seu número de pedido, o motivo da devolução e imagens do produto confirmando que o mesmo encontra-se lacrado, nas mesmas condições que foram postados. Você receberá um número de autorização de devolução (RMA) e instruções sobre como enviar o produto de volta.
Reembolsos:
Os reembolsos serão processados em até 14 dias após a recepção do item devolvido. O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Itens Não Elegíveis:
Produtos que foram abertos, itens em promoção e suplementos personalizados não podem ser devolvidos.
Trocas:
Para trocas, siga o mesmo processo de devolução e faça um novo pedido para o item desejado.
Contato:
Para mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@iconenature.com.br ou WhatsApp (13)9 9181-6524.
